Universidad de Chile
“Con CARTERO llegamos a triplicar las postulaciones”
Carlos Méndez es director del Centro de Desarrollo Gerencial de la prestigiosa Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y desde allí, su labor ha sido clave en un área donde se dictan Cursos y Diplomados de gran calidad académica en temas relativos a la gestión y dirección de empresas.
Su función principal ha sido generar propuestas de valor para atraer a potenciales estudiantes a la facultad, y por otro lado, impulsar acciones que renueven el interés entre el cuerpo estudiantil, docentes y administrativos. Para lograr aquellos objetivos ha debido implementar una serie de estrategias comunicativas a través herramientas financieras y de mercadotecnia.
Los resultados han sido significativos durante la etapa de su gestión y reconoce que el sostén de esta exitosa campaña se ha logrado en gran medida gracias a los servicios ofrecidos por CARTERO.COM. “Gracias al trabajo en conjunto hemos triplicado las postulaciones para los distintos programas educativos que disponemos en la plataforma. CARTERO fue la compañía indicada para dar un salto cualitativo”, enfatiza Carlos Méndez.
¿Cómo surgió la idea de trabajar con CARTERO.COM?
La verdad es que el 2007 empezamos a buscar una compañía que se transformara en un aliado para varios proyectos que queríamos desarrollar. Necesitábamos ser más eficientes en el uso de los recursos para poder incorporar nuevos productos y ser más eficientes también, para absorber una mayor cantidad de alumnos. Además, requeríamos afinar nuestras estrategias para comunicar adecuadamente la gran cantidad de productos que teníamos pensado implementar. Después de conversar con varias empresas, fue recién a fines del 2008 que empezamos a tener nuestros primeros acercamientos con CARTERO y nuestra apuesta fue acertada porque ellos fueron la compañía indicada para ayudarnos a dar un salto cualitativo.
¿Específicamente qué trabajo se hizo?
CARTERO.COM nos asesoró en la implementación de varias herramientas y en la ejecución de esos proyectos. Remodelaron todo nuestro sitio web que es el principal soporte de búsqueda de nuestros estudiantes y en ese sentido fue vital su administración de nuestra campaña de adwords, ya que antes tenía un bajo rendimiento. Su presencia marcó un hito. Es más, en estos casi dos años y medio trabajando con CARTERO, llegamos a triplicar nuestra cantidad de postulaciones.
¿Cuál es la evaluación que hacen tras su experiencia junto con CARTERO?
La evaluación ya no es solo de excelencia, sino que va más allá porque nos han sorprendido. La experiencia ha sido tan gratificante que decidimos profundizar en nuestra relación con CARTERO y pensamos emprender nuevos proyectos en los próximos meses. Para eso hemos sostenido una serie de reuniones para trabajar en nuevas áreas tecnológicas y de mercadotecnia como la implementación de programas de nuestra Universidad para los dispositivos móviles.
¿Cuáles cree que han sido los principales beneficios al trabajar con CARTERO?
Gracias a CARTERO, hemos optimizado bastante el uso de presupuesto de marketing. Lo otro es que gracias a los aciertos de la campaña impulsada por esta compañía, hemos tenido un incremente del volumen de alumnos y eso ha repercutido positivamente en las utilidades que han crecido al doble.
¿Recomendarías trabajar con CARTERO?
Absolutamente y ya lo he hecho. El nombre de CARTERO es muy claro en el área en el que nos desarrollamos. En el fondo, para nosotros es muy importante llegar donde realmente queremos llegar y en ese sentido, la experiencia de CARTERO ha sido fundamental. Uno muchas veces quiere comunicar algo y tiene nociones de cómo llegar los clientes, pero no tiene las herramientas efectivas para cumplir con ese propósito. CARTERO, nos ha ayudado a entregar nuestro mensaje y eso se ha visto absolutamente reflejado en el incremento de los clic a nuestros avisajes.